安卓手機無法進系統(tǒng)/無法開機恢復數據
安卓手機沒辦法進入系統(tǒng),無法正常開機,想要保留數據不能刷機,可以恢復數據。
客戶描述:
| 客戶信息 | 深圳楊先生 |
| 故障設備 | 安卓手機 努比亞nubiaZ11mini |
| 問題描述 | 客戶楊先生的手機(努比亞nubiaZ11mini)使用過程中突然死機,進行重啟操作后,沒辦法進入系統(tǒng),并且一直不斷重啟,無法正常開機。因為楊先生想要保留手機里面的數據,所以不敢刷機,如果進行刷機的話所有數據將會丟失,于是楊先生找到我們深圳樂救數據恢復中心進行手機數據恢復。 |
| 檢測結果 | 拿到手機后,我們經過檢測,確認手機操作系統(tǒng)已經嚴重損壞,可能是手機字庫異常造成的。 |
恢復過程:
確認故障后,我司工程師開始恢復手機數據,對手機進行恢復默認配置設置無效,recovery模式也進不去,但手機可以進入9008模式,這就好辦了,還可以和手機進行通訊,于是我們使用手機數據恢復設備將手機字庫所有信息鏡像出來,再對鏡像分析提取相應的照片視頻等數據,手機數據恢復成功。

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